Privacybeleid

SubsidieCoach (KVK 81376456, gevestigd te Arnhem) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via subsidiecoach.online worden verzameld. Vragen over deze verwerking kun je stellen via send@hyperionmind.eu.

Als je de rekentool gebruikt of je inschrijft, bewaren we je e-mailadres, het moment van inschrijving, je taalvoorkeur, technische gegevens zoals IP-adres (uitsluitend voor misbruikbeperking, zie hieronder) en de invoer die je in de rekentool hebt gebruikt (uren, tarief, projecttype). Stel je een vraag via het contactformulier, dan bewaren we je e-mailadres en de tekst van je vraag. Vul je je e-mailadres in, dan maken we automatisch een account voor je aan en sturen we je een inlogcode mee in die e-mail, zodat je later verder kunt werken zonder wachtwoord. Bij gebruik van de aanvraagflow bewaren we daarnaast je bedrijfsomschrijving, je projectgegevens, gegenereerde teksten en je urenregistratie.

Wij verwerken je gegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Toestemming, voor het versturen van je berekening, stappenplan en updates over aanvraagtermijnen wanneer je je e-mailadres invult. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken door je af te melden.
• Uitvoering van de overeenkomst, voor projectgegevens, AI-gesprekken, gegenereerde documenten en urenregistratie zodra je een betaald account gebruikt, omdat we deze gegevens nodig hebben om de dienst te kunnen leveren.
• Gerechtvaardigd belang, voor het kortstondig bewaren van IP-adressen om misbruik van onze contactformulieren te voorkomen (rate limiting), en voor foutmeldingen die ons helpen technische problemen op te lossen.

We gebruiken analytics (Google Analytics) om te begrijpen welke onderdelen van de site worden gebruikt, alleen nadat je daar toestemming voor hebt gegeven via de cookiemelding.

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen de volgende verwerkers in, die uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies gegevens verwerken:

• Resend (e-mailverzending), ontvangt je e-mailadres en de inhoud van de e-mails die we je sturen.
• Supabase (database), slaat je leadgegevens, je account en je project- en urengegevens op. Supabase verzorgt ook het versturen en controleren van je inlogcode.
• Mistral AI (Frankrijk), ontvangt de omschrijving van je bedrijf en je projectidee om daar voorbeeldprojecten en conceptteksten van te maken. We sturen daarbij niet je e-mailadres of andere contactgegevens mee. Mistral is een Europese aanbieder, waardoor deze gegevens de EU niet verlaten.

Wil je liever niet dat je omschrijving door een AI-model wordt verwerkt, dan kun je de aanvraagflow overslaan en ons je project per e-mail toesturen. De rekentool en de rest van de site werken zonder AI.

Leadgegevens (e-mailadres en rekentool-invoer) bewaren we tot je je afmeldt of tot twee jaar na je laatste interactie met SubsidieCoach, tenzij je eerder om verwijdering vraagt. Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is. Vraag je verwijdering aan, dan verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen, behalve wat we wettelijk verplicht zijn langer te bewaren (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht voor facturen).

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die we van je verwerken.
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”).
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit).
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Stuur voor het uitoefenen van deze rechten een bericht naar send@hyperionmind.eu. Je kunt je ook altijd afmelden voor onze e-mails via de link onderaan elke e-mail. Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

We plaatsen alleen functionele cookies standaard, zoals een cookie die onthoudt of je de cookiemelding hebt gezien. Analytische cookies (Google Analytics) plaatsen we pas nadat je daarmee akkoord bent gegaan via de cookiemelding op de site. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door je browsergegevens voor deze site te wissen.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe functionaliteit toevoegen. Bij een wezenlijke wijziging laten we dit weten via e-mail of een melding op de site voordat de wijziging ingaat.